Terugbetalingsbeleid

Informatie over het herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U hebt het recht binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt genomen.

Als u in één bestelling meerdere goederen hebt besteld die afzonderlijk worden geleverd, bedraagt de termijn veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit hebt genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons

HolzBM GmbH
Borsigstr. 74
52525 Heinsberg
Duitsland
Telefoon: +49 152 52808193
E-mail: info@holzbm.de

door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een verzonden e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zijn wij verplicht u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug te betalen, gerekend vanaf de dag waarop wij de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen.

Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen.

U moet de goederen uiterlijk binnen veertien dagen, gerekend vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst hebt geïnformeerd, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Modelformulier voor herroeping

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het aan ons terug.)

Aan:
HolzBM GmbH
Borsigstr. 74
52525 Heinsberg
Duitsland
E-mail: info@holzbm.de

Ik/Wij (*) herroep/herroepen (*) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen (*):

Besteld op (*) / ontvangen op (*):

Naam/namen consument(en):

Adres consument(en):

Handtekening consument(en) (alleen bij mededeling op papier):

Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Deze vertaling is bedoeld voor uw gemak. Bij verschillen is de Duitse versie doorslaggevend.