Verzendbeleid

Verzendinformatie

1. Bezorggebied

Duitsland - in heel Duitsland (pakketverzending DPD/Hermes), met uitzondering van de Duitse eilanden.
Nederland - bezorging met eigen wagen binnen ons bezorggebied, daarbuiten per expediteur op aanvraag. Geen pakketverzending naar Nederland.
Duitse eilanden - bezorging niet mogelijk, alleen zelf afhalen.

Ons eigen bezorggebied - hier bezorgen wij pallets kosteloos met onze eigen wagen:

Duitsland: 41812, 41836, 41849, 52134, 52441, 52457, 52477, 52499, 52511, 52525, 52531, 52538
Nederland: 6019, 6021, 6026, 6031, 6034-6035, 6037, 6041-6045, 6049, 6100-6102, 6111-6112, 6114, 6116, 6121-6123, 6125, 6127, 6130-6133, 6135-6136, 6141-6143, 6151, 6400-6402, 6411-6419, 6421-6422, 6431-6433, 6441-6446, 6451, 6461-6469, 6471, 6481, 6491

U hoeft niets op te zoeken: ligt uw postcode in ons bezorggebied, dan verschijnt de gratis bezorging automatisch bij het afrekenen. Ligt hij daarbuiten, dan ontvangt u een persoonlijke offerte voor expediteurbezorging.

2. Verzendwijzen en kosten

Pakketverzending (DPD / Hermes) - voor los en verpakt materiaal (aanmaakhout, haardhout in doos, parket, knutselhout)

Vanaf € 5,90 per 30 kg, oplopend met het bestelgewicht.
Alle prijzen incl. btw, excl. verzendkosten.
Alleen binnen Duitsland - geen pakketverzending naar Nederland.
Geen verzending naar de Duitse eilanden.

Pallets - haardhout, houtbriketten en houtpellets op pallet

Binnen ons bezorggebied: bezorging met eigen wagen - gratis (Duitsland en het Nederlandse grensgebied). De bezorgdag spreken wij telefonisch met u af.
Buiten ons bezorggebied: bezorging per expediteur - op aanvraag. Plaats uw bestelling zonder te betalen - wij berekenen de vrachtkosten voor uw adres en sturen u de factuur.

Zelf afhalen - gratis

Magazijn: Borsigstr. 74, 52525 Heinsberg (DE).
Openingstijden: zaterdag van 9:00 tot 12:00 uur.
Afgifte na ontvangst van uw betaling - neem uw afhaalbevestiging mee.

Alleen zelf afhalen - zakken en verpakkingen (pellets per zak, briketten per pak)

Alleen afhalen, of meesturen met een pallet in dezelfde bestelling. Losse pakketverzending is voor deze artikelen niet mogelijk.

3. Levertijden

Pakketverzending DPD/Hermes: 2-4 werkdagen.
Pallets per expediteur: 3-6 werkdagen.
Eigen wagen (binnen ons bezorggebied): in overleg.
Zelf afhalen: na ontvangst van uw betaling, tijdens onze openingstijden (za 9:00-12:00 uur).

Alle termijnen gelden vanaf ontvangst van de betaling. Bij grote drukte kan hiervan worden afgeweken.

4. Duitse eilanden - alleen zelf afhalen

Met DPD en Hermes bezorgen wij niet op de Duitse eilanden (Sylt, Föhr, Amrum, Pellworm, de Halligen, de Oost-Friese eilanden - Borkum, Norderney, Juist, Langeoog, Spiekeroog, Wangerooge, Baltrum, Helgoland, Hiddensee, Frauenchiemsee). Voor deze postcodes is alleen afhalen in ons magazijn mogelijk.